Handig op het moment dat je je eerste account wilt openen of vastloopt bij de registratie en niet weet waarom.
Zo zet je de stappen in een orde waarin je nergens hoeft terug te keren.
Zo houd je greep op je inloggegevens. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het in een wachtwoordmanager in plaats van in je mailbox. Deel je inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zegt namens Afropari Casino te bellen; medewerkers vragen nooit om je wachtwoord. Raak je de toegang kwijt, dan vraag je via je registratie-e-mailadres een resetlink aan en stel je meteen een nieuw wachtwoord in. Log daarna op je eigen apparaten opnieuw in en controleer in je accountinstellingen of je e-mailadres en telefoonnummer nog kloppen. Zo blijft je account van jou en houd je zelf zicht op wie er meekijkt.
Zoek deze vijf dingen bij elkaar voordat je aan de aanmelding begint.
Afropari Casino werkt met één inlog op elk scherm. Begin je aanmelding gerust op je telefoon: vul daar je gegevens in zoals ze op je identiteitsbewijs staan, kies Nederland en de euro, en vink de voorwaarden en de leeftijdsbevestiging aan. Rond je pas af als je de mail met de bevestigingslink hebt geopend. Stap je later over naar een laptop of computer, dan log je in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord en staan je saldo en geschiedenis er meteen. Maak geen tweede account omdat je op een ander apparaat zit; één account per speler dekt elk scherm.
Wat gebeurt er na je aanmelding?. Houd in de eerste dagen je mailbox in de gaten: na je aanmelding volgen je identiteitsbewijs, je bewijs van adres en je betaalmethode-verificatie, en binnen 72 uur weet je waar je staat. Afropari Casino doet dat niet voor de lol: vergunning KOA/12825 van de Kansspelautoriteit verplicht ertoe. Stort daarna je eerste bedrag vanaf 10 € en bekijk de welkomstactie die na je registratie klaarstaat. Zet meteen je stortingslimieten en verlieslimieten goed en, als je dat wilt, een time-out. Zelfuitsluiting loopt via CRUKS; voor een gesprek kun je bij Agog of Jellinek terecht.
Verder lezenidentiteitsbewijs. Bewijst: naam, geboortedatum en leeftijd; Wanneer: direct na registratie
bewijs van adres. Bewijst: woonadres in Nederland; Wanneer: bij eerste opname
betaalmethode-verificatie. Bewijst: dat de rekening van jou is; Wanneer: voor uitbetalingen
Na het lezen weet je of je mag registreren en wat je bij een fout moet doen.
Loop je vast vóór je account er is, dan is de live chat het snelst; die is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Liever mailen? Stuur je vraag naar [email protected]. Bellen kan ook: +31 20 623 3885.
Voor een dringende vraag is de live chat de kortste route. Houd je registratie-e-mailadres en je identiteitsbewijs bij de hand, dan leest de medewerker meteen mee.
Gebruik e-mail als je een schermafbeelding wilt meesturen. Zet je registratie-e-mailadres erbij en beschrijf kort waar de aanmelding stopt, dan hoeft de klantenservice niets terug te vragen.
Bel als je liever uitlegt dan typt, bijvoorbeeld als je niet weet welk gegeven afwijkt. Leg je registratie-e-mailadres en je identiteitsbewijs klaar, zodat één gesprek genoeg is.
Afropari Casino zoekt de oorzaak liever met je uit dan dat je een tweede account opent.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.